VI HANTERAR DINA PERSONUPPGIFTER ENLIGT PUL

(Gäller ej företag) När du gör din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och personnummer. Samtidigt godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden.
   
Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst.
   
Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Behandling av personuppgifter

M & A Distribution, Ekedalsgatan 7 a Göteborg, Sverige (hädanefter benämnt Moroccan Home) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Moroccan Home förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning (bl.a. EU:s dataskyddsförordning), branschregler och andra relevanta normer.

Vad är en personuppgift och vad innebär behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Till exempel namn, adress, personnummer, e-postadress och telefonnummer. Det kan också vara exempelvis ordernummer, försändelsenummer och IP-adress om de kan kopplas till fysiska personer.

Behandling av personuppgifter innebär all typ av hantering av personuppgifter, som exempelvis insamling, registrering, lagring, överföring och radering.

Insamling av information

Vi samlar in och behandlar personuppgifter om/när du:

• registrerar dig som kund hos oss
• lägger en order hos oss
• registrerar dig till vårt nyhetsbrev
• kontaktar oss via e-post, kontaktformulär eller sms

Genom att registrera dig som kund eller till vårt nyhetsbrev, eller beställa varor av oss, samtycker du till att Moroccan Home lagrar och använder uppgifterna om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar.

När du beställer av oss får vi aldrig tillgång till kortuppgifter, bankkontouppgifter eller ditt personnummer. Däremot kan våra betalpartners få tillgång till sådan information då du anger den.

Säkerhet

Moroccan Home skyddar dina personuppgifter genom flera tekniska säkerhetsåtgärder. I det fall att du har ett eget konto registrerat på moroccanhome.se krävs ett personligt lösenord för åtkomst till detta. För att förhindra obehöriga från åtkomst till ditt lösenord och konto använder vi oss av salt och envägskryptering av lösenord. Du ansvarar även själv för inte någon obehörig kommer åt ditt lösenord.

Alla våra betallösningsleverantörer uppfyller säkerhetskraven PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), som är en säkerhetsstandard för hantering av kortinformation, framtagen av betalkortsbranschen, bl.a. MasterCard, Visa, Amex och Diners. Standarden gäller för alla som handskas med betalningstransaktioner för betalkort och kreditkort.

Användning av personuppgifter

För att vi ska få hantera din data krävs att någon av nedan rättsliga grunder uppfylls:

• Krav för att fullgöra avtalet med dig.
• Krav för att fullgöra en för Moroccan Home rättslig förpliktelse.
• Hanteringen ligger i både ditt och Moroccan Homes intresse.
• Samtycke från dig för just den behandlingen.

Nedan kan du läsa vad vi använder din data till, samt vilken rättslig grund behandlingen har stöd i.

Ta emot och fullfölja ordrar

Uppgifterna lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig, så som att ta emot betalning, leverera varorna till din adress, och att vid behov kunna kontakta dig gällande din beställning.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Kommunikation och support

Vi kan använda personuppgifter från dina ordrar hos oss samt tidigare kontakt med oss för att bättre kunna tillfredsställa dina behov som kund och ge dig bättre service.

Om du har samtyckt till att ta emot vårt nyhetsbrev av oss via e-post kommer uppgifterna även att användas för detta. Du har givetvis möjlighet att när som helst meddela oss att du inte längre vill ta emot vårt nyhetsbrev.

Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke och fullgörande av avtal.

Marknadsföring och analys

För att kunna marknadsföra relevanta produkter till dig efter dina behov behandlar vi uppgifter om vilka produkter du tidigare handlat av oss.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Till vem lämnar vi ut personuppgifter

Partners och underleverantörer

Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet. Vi eftersträvar att aldrig dela mer personuppgifter än absolut nödvändigt med respektive partner. Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs vidare eller används till reklamutskick från tredje part. Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagar rörande säkerhet och personlig integritet. Samma krav ställer vi på våra underleverantörer. Vi kan enligt nedanstående syften komma att dela viss data till följande partners och underleverantörer.

Syfte: Marknadsföring och analys

Partner: Google
Personuppgifter som delas och varför: Analysdata via tredjepartscookie för marknadsföring och analys för att kunna erbjuda våra kunder bättre tjänster.
När datan delas: Om du besöker vår webbplats och accepterar cookies. 

Syfte: Att fullfölja ordrar (betalning och frakt)

Partner: Klarna
Personuppgifter som delas och varför: Orderinformation och data (inkl. adressuppgifter och kontaktuppgifter) som krävs för att genomföra köp / betalning.
När datan delas: Om order slutförs i vår standardkassa vilken använder "Klarna Checkout".

Partner: DHL Freight
Personuppgifter som delas och varför: Adressuppgifter och kontaktuppgifter för att kunna skicka order.
När datan delas: Om order skickas med DHL.

Syfte: Övrigt

Partner: Textalk AB
Personuppgifter som delas och varför: Hanterar servrarna som driver vårt e-butikssystem, varför orderdata och kundinformation lagras här.

Myndigheter

På begäran kan vi enligt lag och myndighetsbeslut vara skyldiga att lämna ut vissa personuppgifter till t.ex Polisen eller Skatteverket.

Hur länge lagrar vi dina personuppgifter

Vi sparar personuppgifter under den tid det finns ett syfte för behandlingen samt under den tid som krävs för att vi som leverantör ska kunna utföra våra åtaganden eller under den tid vi är skyldiga att göra så enligt lag.

Er rättighet över personuppgifterna

När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter enligt lag (EU:s dataskyddsförordning). Observera att utövandet av dessa rättigheter är föremål för vissa krav och villkor som närmare anges i lag .

Du har rätt:

• att få tillgång till dina personuppgifter och information om hur de används;
• att rätta eller kompletteras dina personuppgifter;
• att få dina personuppgifter raderade;
• att begränsa användning av dina personuppgifter;
• att få tillgång till dina personuppgifter i ett hanterbart format;
• att förbjuda användning av dina personuppgifter;
• att återkalla ditt medgivande av utnyttjande av dina personuppgifter.

Om du vill utnyttja någon av ovan rättigheter ber vi dig att kontakta oss.

Vi kan ej ta bort personuppgifter och data som krävs enligt bokföringslagen.

ANVÄNDNING AV COOKIE-FILER

Denna webbplats använder "cookies" för att hjälpa dig att få en personligt anpassad Internetupplevelse.

En cookie är en textfil som en webbserver lägger in på din hårddisk. Cookie-filer kan inte användas för att köra program eller leverera virus till din dator. En cookie är unikt tilldelad dig och kan endast läsas av en webbserver i den domän som utfärdade cookie-filen till dig. Ett av huvudsyftena med cookie-filer är att ange för webbservern att du har återvänt till en specifik webbsida, så att du kan få en personligt anpassad upplevelse när du besöker webbsidan igen. Du kan välja om du vill acceptera en cookie eller inte. De flesta webbläsare accepterar cookie-filer automatiskt, men det går vanligtvis att ändra inställningarna till att inte acceptera cookie-filer om Du föredrar det.

Om du stänger av cookie-funktionen är det möjligt att du inte till fullo kan utnyttja de interaktiva funktionerna på denna webbplats eller de andra webbplatser som du besöker.

ANTI-SPAM POLICY

Vi tar direkt avstånd från allt som har med spam, eller skräppost, att göra. Vi medverkar ej till att skicka SPAM, och skickar inte e-post från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet.

Som kund till oss kan du få e-post rörande din order, betalning eller annan kommunikation du initierat, samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation.

Om du har valt att ta emot vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Vill du inte längre ta emot några nyhetsbrev kan du enkelt avregistrera dig via en avregistreringslänk i det aktuella nyhetsbrevet, eller kontakta oss om du behöver hjälp.